DHgate शिपिंग समय, तरीके, ट्रैक ऑर्डर और बहुत कुछ
डीएचगेट एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है जहां विक्रेता दुनिया भर के लोगों को उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुएं बेच सकते हैं। यह चीन की एक वेबसाइट है जो DHgate के जरिए फास्ट शिपिंग देती है।
डीएचगेट कितना सुरक्षित है? हां, अपने ऑनलाइन शॉपिंग व्यवसाय के लिए साइट का उपयोग करना आपके लिए सुरक्षित है। हम डीएचगेट ट्रांसपोर्ट के साथ ई-कॉमर्स कंपनियों की मदद करते हैं क्योंकि हम एक दशक से खरीद रहे हैं। आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि DHgate की भेजने की विधि त्वरित, सुरक्षित और प्रभावी है।
हम आपको इस लेख में DHgate Transport के बारे में बताएंगे। आओ चलना शुरू करें।
विषयसूची
- डिलीवरी का समय कैसे निर्धारित करें?
- धगते को जहाज में कितना समय लगता है?
- धगेट किस सेवा प्रदाता का उपयोग करता है?
- DHGate पर ऑर्डर कैसे ट्रैक करें?
- विभिन्न कारक धगेट शिपिंग में देरी कर सकते हैं
- यदि आप उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं तो आपको क्या करना चाहिए?
- आप DHGate ग्राहक सेवा से कैसे जुड़ते हैं?
- पूछे जाने वाले प्रश्न
डिलीवरी का समय कैसे निर्धारित करें?
आने का समय बहुत सी बातों पर निर्भर करता है। चलो एक नज़र मारें:
- शिपिंग विधि
- क्रेता और विक्रेता का स्थान
- शिपमेंट प्रक्रियाएं
- अचानक स्थितियां
शिपिंग विधि: DHGate के माध्यम से जहाज करने के दो तरीके हैं: हवा या समुद्र के द्वारा। समुद्र के माल की तुलना में, हवाई मार्ग से शिपिंग तेज होगी।
क्रेता या विक्रेता का स्थान: यदि क्रेता और विक्रेता एक-दूसरे के करीब हैं, तो इसे शिप करने में कम समय लगेगा। कहीं दूर जाने में अधिक समय लगेगा।
शिपिंग प्रक्रियाएं: विभिन्न देशों में अलग-अलग प्रक्रिया प्रक्रियाएं होती हैं। आपको अपने उत्पादों को प्राप्त करने के लिए देश द्वारा अपने उत्पादों को जारी करने की प्रतीक्षा करनी होगी।
अचानक खराब स्थिति: यह समुद्र में गिरने के बारे में हो सकता है। खराब मौसम चीजों को जल्दी कर सकता है और शिपिंग को धीमा कर सकता है।
धगते को जहाज में कितना समय लगता है?
धगेट के लिए डिलीवरी का समय अलग-अलग देशों में अलग-अलग होता है। अमेरिका, ब्रिटेन और जर्मनी की तरह। आइए बात करते हैं कि प्रत्येक डिलीवरी में कितना समय लगा।
संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए: चीन से अमेरिका को शिपिंग कैसे भेजा जाता है इसके आधार पर अलग-अलग समय लगता है। उत्पादों को हवाई या समुद्री माल द्वारा भेजा जा सकता है। समुद्र द्वारा शिपिंग की तुलना में हवा से शिपिंग में कम समय लगता है।
- जब एयर फ्रेट की बात आती है, तो इसकी लागत अधिक होती है लेकिन तेजी से चलती है। आपका माल 10 व्यावसायिक दिनों में आपको भेज दिया जाएगा। अगर आप तेज हवा से जहाज भेजना चुनते हैं, तो इसमें 3 दिन कम लगेंगे।
- समुद्री माल ढुलाई में अधिक समय लगेगा। आपको धैर्य रखना होगा क्योंकि आपको अपना सामान प्राप्त करने में 40 दिन तक का समय लग सकता है।
यूके के लिए: इससे पहले कि डीएचगेट यूके को चीजें भेज पाता, दोनों देशों को कुछ चरणों से गुजरना पड़ा। सीमा शुल्क, लोडिंग और अनलोडिंग के माध्यम से कदम बढ़ रहे हैं। डीएचगेट ब्रिटेन को हवाई और समुद्री मार्ग से भी जहाज भेजता है।
- चीन से यूके तक, हवाई माल को शिप करने में 7 दिन तक का समय लग सकता है। चूंकि यात्रा में लगभग दो घंटे लगते हैं, शेष समय परिवहन और सीमा शुल्क के माध्यम से प्राप्त करने में व्यतीत होता है।
- समुद्री माल के लिए, धगेट 50 दिनों तक यूके भेज सकता है। चूंकि प्रक्रिया को दोनों देशों में करने की आवश्यकता है, इसलिए इसे शिप करने में अधिक समय लगेगा।
जर्मनी के लिए: DHgate को चीन से जर्मनी जाने में लगने वाला समय काफी लंबा है। क्योंकि जर्मनी के नियम हैं कि देश में क्या आ सकता है और क्या नहीं। जर्मनी समुद्र द्वारा भेजे जाने वाले माल की तुलना में हवा द्वारा भेजे जाने वाले माल पर अधिक सीमा लगाता है।
- एयर फ्रेट के लिए जर्मनी पहुंचने में लगभग 8 से 10 कार्य दिवस लगने चाहिए। सीमा शुल्क प्रक्रिया अन्य देशों की तुलना में अधिक समय लेती है क्योंकि यह अधिक जटिल है।
- समुद्री माल के लिए, जर्मनी जाने का औसत समय 30 से 40 कार्य दिवस है। यह नियमों या खराब मौसम के कारण हो सकता है।
धगेट किस सेवा प्रदाता का उपयोग करता है?
आपके द्वारा DHGate पर कुछ खरीदने के बाद, विक्रेता आपका ऑर्डर भेज देगा। यह उनके किसी एक डिलीवरी पार्टनर द्वारा या यदि संभव हो तो आपके द्वारा चुने गए कूरियर द्वारा ले जाया जाएगा। आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद आपको एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाएगा। याद रखें कि निम्नलिखित में से कोई भी कंपनी या मेल सेवा, या अन्य, आपका पैकेज देने के प्रभारी हो सकते हैं:
- चीन पोस्ट
- ईएम
- डीएचएल
- FedEx,
- टीएनटी
- सिंगापुर पोस्ट
विक्रेता आपको एक ट्रैकिंग नंबर देगा जो आप उस ड्राइवर पार्टनर को दे सकते हैं जो आपके पैकेज की देखभाल कर रहा है। लेकिन अगर आप अपने पैकेज को देखने के लिए शिप 24 का उपयोग करते हैं, तो आपको यह जानने की जरूरत नहीं है कि इसकी देखभाल कौन कर रहा है। शिप24 का ऑटो-डिटेक्शन सिस्टम डीएचगेट पैकेज ट्रैकिंग जानकारी खोजने और आपको देने के लिए उपरोक्त सभी कंपनियों और हजारों अन्य कंपनियों को स्कैन कर सकता है।
आपका DHgate ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, आपको सही ट्रैकिंग नंबर देने के लिए स्टोर जिम्मेदार है। शिपमेंट को संसाधित करने में कितना समय लगता है, इसके आधार पर ऑर्डर की स्थिति 5-10 व्यावसायिक दिनों में जानी जाएगी।
यदि विक्रेता आपको DHgate ट्रैकिंग नंबर नहीं देता है, तो आपको विक्रेता से इसके लिए पूछना चाहिए। यदि विक्रेता आपको जवाब नहीं देता है तो आप पूर्ण धनवापसी के लिए DHgate वेबसाइट पर दावा शुरू कर सकते हैं।
यदि आप ऑर्डर प्राप्त करने के 10 दिनों के भीतर आपको दिए गए ट्रैकिंग नंबर के साथ डीएचगेट ऑर्डर को ट्रैक नहीं कर सकते हैं, तो आपको पूर्ण धनवापसी के लिए डीएचगेट को कॉल करना चाहिए। जब आप कार्य अवधि समाप्त होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो आप अपने DHGate ट्रैकिंग नंबर को शिप24 वेबसाइट पर जितनी बार चाहें जाँच कर सकते हैं।
DHGate पर ऑर्डर कैसे ट्रैक करें?
आइए हम आपको सटीक ट्रैकिंग ऑर्डर प्रक्रिया दिखाते हैं:
- DHgate.com पर अपने खाते में साइन इन करें।
- DHgate पर सर्च बार पर क्लिक करें और फिर 'my DHgate' पर क्लिक करें।
- 'मेरे आदेश' या 'ट्रैकिंग कोड' खोजें और उस पर क्लिक करें।
- एक 'प्रतीक्षा पुष्टि सूची' भेजे गए सभी आदेशों को दिखाती है। सूची में, आप देख सकते हैं कि आपका ऑर्डर कब आने की संभावना है।
- पृष्ठ पर, आप 'ट्रैक आइटम' भी चुन सकते हैं। आपका आइटम कैसे भेजा जा रहा है यह जानने के लिए 'विवरण' पर क्लिक करें।
आप उस वेबसाइट पर ट्रैकिंग नंबर टाइप करके अपने डिलीवरी ऑर्डर की स्थिति भी देख सकते हैं जो आपको पैकेज ट्रैक करने देती है।
विभिन्न कारक धगेट शिपिंग में देरी कर सकते हैं
मेरे कुछ DHgate ऑर्डर्स में पहले देरी हुई थी। हमने अभी इस बात पर शोध किया कि ऑर्डर में देरी क्यों होती है। तो हमारे पास कुछ कारक हैं। आइए हम नीचे इन कारकों की व्याख्या करें:
- गोदाम निकासी
- उड़ान में देरी
- सीमा शुल्क प्रक्रिया
- छुट्टी के दिन का कार्यक्रम
वेयरहाउस क्लीयरेंस: वेयरहाउस वह जगह है जहां आपके आइटम सॉर्ट किए जाते हैं। DHgate को आपके आइटम भेजने के लिए, क्लीयरेंस की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप विलंब होता है।
उड़ान में देरी: मौसम की स्थिति या प्राकृतिक आपदा (जैसे प्राकृतिक आपदा या दुर्घटना) के कारण हवाई माल ढुलाई में देरी हो सकती है। इसलिए, यह शिपिंग में देरी का कारण बनता है और डिलीवरी का समय बढ़ाता है।
सीमा शुल्क प्रक्रिया: आपके आइटम के आपके देश में प्रवेश करने के बाद, यह सीमा शुल्क निरीक्षण के अधीन होगा। अधिकारियों को क्लीयरेंस देने में समय लग सकता है। प्रक्रिया की अवधि में देरी होगी।
अवकाश: यदि कोई राष्ट्रीय अवकाश है, तो कूरियर आपके पैकेज वितरित नहीं करेगा।
यदि आप उत्पाद से संतुष्ट नहीं हैं तो आपको क्या करना चाहिए?
-
एक्सचेंज उत्पाद
- रिफंड के लिए अनुरोध
एक्सचेंज उत्पाद: यदि आपके अंतिम उत्पाद खराब हैं तो आप विक्रेता से एक्सचेंज का अनुरोध कर सकते हैं। आम तौर पर, व्यापारी आपको दोषपूर्ण वस्तु वापस करने और आपको एक प्रतिस्थापन भेजने के लिए कहेगा।
धनवापसी के लिए अनुरोध: यदि आपके द्वारा प्राप्त किया गया आइटम उत्पाद पृष्ठ पर वर्णित नहीं है, तो आप विक्रेता से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यदि विक्रेता अनुत्तरदायी है, तो आप DHgate की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
आप DHGate ग्राहक सेवा से कैसे जुड़ते हैं?
- संपर्क नंबर: +90 212 296 4569 (सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे GMT +3)
- ईमेल पता: dhgate@khlglobal.com (सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे GMT +3)
- ईमेल पता: service.tr@dhgate.com (सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे GMT +8)
पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या धगेट ऑनलाइन शॉपिंग के लिए सुरक्षित है?
हां, ऑनलाइन खरीदारी के लिए डीएचजीएटी का उपयोग करना सुरक्षित है। उनके पास एक दशक का अनुभव है और वे तेज, सुरक्षित और कुशल शिपिंग विकल्प प्रदान करते हैं।
DHgate को शिप करने में कितना समय लगता है?
शिपिंग अवधि देश और परिवहन के साधन के अनुसार अलग-अलग होती है। एयर फ्रेट में 10 कार्यदिवस लग सकते हैं, जबकि समुद्री माल को संयुक्त राज्य अमेरिका तक पहुंचने में 40 दिन तक का समय लग सकता है। यूनाइटेड किंगडम में शिपिंग में हवाई मार्ग से 7 दिन और समुद्री मार्ग से 50 दिन तक का समय लग सकता है। शिपिंग जर्मनी के लिए हवा के माध्यम से 8-10 दिन और समुद्र के माध्यम से 30-40 दिन लगते हैं।
धगेट द्वारा किन सेवा प्रदाताओं का उपयोग किया जाता है?
DHGate चाइना पोस्ट, EMS, DHL, FedEx, TNT और सिंगापुर पोस्ट सहित विविध शिपिंग प्रदाताओं का उपयोग करता है।
मैं अपने ढगेट ऑर्डर की निगरानी कैसे कर सकता हूं?
अपने DHgate खाते में लॉग इन करें, 'मेरे ऑर्डर' या 'ट्रैकिंग कोड' पर नेविगेट करें और फिर 'ट्रैक आइटम' चुनें। आप ट्रैकिंग वेबसाइट में अपना ट्रैकिंग नंबर भी दर्ज कर सकते हैं।
धगेट शिपिंग में देरी के क्या कारण हो सकते हैं?
वेयरहाउस क्लीयरेंस, फ्लाइट में देरी, सीमा शुल्क प्रक्रियाएं और छुट्टियां देरी पैदा कर सकती हैं।
अगर कोई उत्पाद मेरी उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि उत्पाद दोषपूर्ण है या विवरण से मेल नहीं खाता है तो आप विक्रेता से एक्सचेंज या रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
मैं डीएचगेट कस्टमर केयर से कैसे संपर्क कर सकता हूं?
आप उनकी वेबसाइट पर दी गई जानकारी का उपयोग करके फोन या ईमेल के माध्यम से DHgate ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
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