वेबशॉप - ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव बदलना

ऑनलाइन कॉमर्स वैश्विक स्तर पर बढ़ रहा है। ऑनलाइन परिदृश्य भौगोलिक सीमाओं द्वारा प्रतिबंधित नहीं है। आज कुछ वर्ष पहले की तुलना में आज बहुत अधिक ऑनलाइन उपभोक्ता हैं।

वेबशॉप अब एक नया आदर्श बन गया है। हालाँकि, बहुत से लोग शब्दावली से परिचित नहीं हैं। ए ऑनलाइन स्टोर अनिवार्य रूप से एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जहाँ सेवाएँ या सामान प्राप्त या खरीदे जा सकते हैं।

यह विचार पहली बार वर्ष 1990 में सामने आया। हालाँकि, इसे हाल के दिनों में ही लोकप्रियता मिली है। दरअसल, महामारी के दौरान यह और अधिक लोकप्रिय हो गया है। ये दुकानें संभावित ग्राहकों को लाखों नहीं तो हजारों उत्पादों को ब्राउज़ करने की अनुमति देती हैं। उन्हें बस उत्पाद पर क्लिक करना है और खरीदारी करनी है।

इसने हमारे खरीदारी अनुभव को पूरी तरह से बदल दिया है। यह लेख ग्राहकों का मार्गदर्शन करेगा कि वेबशॉप ने ऑनलाइन शॉपिंग के अनुभवों को कैसे बदल दिया है:

सुविधा बढ़ रही है

कोई भी अपना पसंदीदा उत्पाद खरीदने के लिए स्टोर में कतार में खड़ा होना पसंद नहीं करता। आप बस किसी ऑनलाइन स्टोर पर जा सकते हैं और जो चाहें खरीद सकते हैं। कभी-कभी, वे वस्तुएँ सीधे आप तक भी पहुंचाई जाएंगी।

स्मार्ट फोन भी ऑनलाइन वाणिज्य उद्योग का एक एकीकृत हिस्सा बन गए हैं। लोग केवल स्क्रीन टैप करके बाज़ार में सर्वोत्तम उत्पाद देख सकते हैं। उपभोक्ता खरीदारी इतनी सुविधाजनक हो गई है कि बहुत से लोगों ने ऐसी सुविधा की कल्पना भी नहीं की थी। यह सबसे प्रमुख तरीकों में से एक है जिससे खरीदारी के अनुभवों को बढ़ाया गया है।

एआई आधारित निर्णय लेना

बाजार में कई विशेषज्ञ भविष्यवाणियां कर रहे हैं कि इस साल के अंत तक ग्राहकों के साथ बातचीत मुख्य रूप से एआई इंटरैक्शन पर आधारित होगी। सोशल मीडिया को इस तरह से प्रोग्राम किया गया है कि यह आपके सोशल मीडिया व्यवहार के अनुसार आपको उत्पादों और सेवाओं का विपणन करता है। वे आपके खर्च करने की आदतों पर नज़र रखते हैं और इस प्रकार, आपके निर्णय लेने के तरीके पर प्रभाव डालते हैं।

इस प्रकार, वेबशॉप द्वारा शॉपिंग परिदृश्य को बदलने का एक प्रमुख तरीका यह है कि एआई आधारित निर्णय लेने को क्षेत्र के भीतर भारी रूप से एकीकृत किया गया है।

बेहतर रूपांतरण दर

इन दिनों रूपांतरण दर बहुत अधिक है। ऑनलाइन संभावित ग्राहक कई तरीकों से ब्रांडों के साथ जुड़ते हैं। खुदरा विक्रेता अब ग्राहकों को अधिक अनुकूलित तरीके से सेवा देने में सक्षम हैं। इसके परिणामस्वरूप अधिक मांग होती है। वे यह भी सुनिश्चित करते हैं कि चेक आउट करते समय ग्राहक का डेटा बिल्कुल सुरक्षित है। वेबशॉप के साथ खरीदारी की प्रक्रिया इतनी सुविधाजनक और समय कुशल है कि इसके परिणामस्वरूप बेहतर रूपांतरण होता है। यह प्रक्रिया पहले की तुलना में बहुत आसान है। इसके परिणामस्वरूप खरीदारी का अनुभव बेहतर हुआ और इस प्रकार रूपांतरण दर भी काफी बेहतर हुई।

तल - रेखा

ऊपर बताया गया है कि कैसे वेबशॉप ने खरीदारी के परिदृश्य को पूरी तरह से बदल दिया है। चीज़ें नाटकीय ढंग से विकसित हुई हैं और तीव्र गति से जारी हैं। हालाँकि, चूँकि बाज़ार में कई वेबशॉप हैं, इसलिए आपको उनमें से वही चुनना चाहिए जिसकी प्रतिष्ठा और विविधता सही हो।

साझा करना: