जैसा कि दुनिया लॉकडाउन के तहत है, वीडियो मीटिंग करने के लिए एक एप्लिकेशन का आग्रह है, और इसे पूरा करने के लिए ZOOMis सबसे ऊपर है। ऐप वीडियो कॉलिंग, ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंस, पीयर-टू-पीयर पर आधारित है। कोरोनावायरस के रूप में, बहुत से लोग घर पर ही चिपके हुए हैं, और जूम ऐप वर्क फ्रॉम होम करने के लिए सभी सुविधाएं प्रदान कर रहा है।
ऐप ने इतनी लोकप्रियता हासिल की है कि यहां तक कि यूके सरकार भी रही है दैनिक कैबिनेट बैठकें आयोजित करना ज़ूम पर। इस ऐप के माध्यम से, लोग योग कक्षाओं, स्कूली पाठों और वर्चुअल नाइट आउट और बहुत कुछ प्राप्त कर सकते हैं।
पर अब, लोकप्रियता हासिल करने के साथ समस्याएँ प्राप्त करने वाला ऐप। ज़ूम के उपयोगकर्ताओं को बहुत सारी समस्या निवारण समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
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जितना अधिक आप ऊंचाई पर पहुंचते हैं, उतना ही आपको वापस गिरने की जरूरत होती है। यह सिर्फ यह नहीं कह रहा है, यह अभी ZOOM का सामना कर रहा है। ऐप ने व्यापक ध्यान आकर्षित किया, जिसमें भारी गोपनीयता और सुरक्षा बैकलैश हानि शामिल है। यहां तक कि सुरक्षा विशेषज्ञ, गोपनीयता के पैरोकार, कानूनविद और यहां तक कि एफबीआई ने चेतावनी दी है कि ज़ूम की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर्याप्त सुरक्षित नहीं हैं। ज़ूम अब मुसीबत में है, अपनी ही जीत से।
कुछ मुद्दे हैं जिनसे यह पहले ही गुजर चुका है। ऐप को पिछले साल मैक से इसकी सुरक्षा और गोपनीयता हानि से हटा दिया गया था। और फिर Apple ज़ूम को बाहर निकालता है और उसे अपने जूते में लपेट लेता है। डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और तंत्र जो ऐप को उपयोग करने में इतना आसान बनाते हैं, इसमें कई समस्याएं आती हैं।
यदि आप एक जूम उपयोगकर्ता हैं, तो आप जान सकते हैं कि प्रत्येक जूम कॉल में 9 और 11 अंकों के बीच एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न आईडी नंबर होता है जिसका उपयोग प्रतिभागियों द्वारा मीटिंग तक पहुंचने के लिए किया जाता है। शोधकर्ताओं के अनुसार उन्होंने पाया है कि इन मीटिंग आईडी से निपटना आसान है और किसी को भी मीटिंग में शामिल होने की अनुमति देता है।
यह अंततः कुछ मसखराओं को बैठक में शामिल होने और सर्वनाम और चौंकाने वाले वीडियो अपलोड करने की ओर ले जाता है। सेटिंग्स इसी तरह हैं, उनके पास मीटिंग के लिए कोई पासवर्ड नहीं है और इससे अजनबियों के लिए भी स्क्रीन साझा करना संभव हो जाता है। हाल ही में ज़ूम पिछले सप्ताह शैक्षिक उद्देश्य के लिए बैठकों के लिए पासवर्ड प्रविष्टि के साथ अपनी सेटिंग्स बदल दी।
मुद्दों के रूप में, ज़ूम के सीईओ ने जवाब दिया: युआन ने कहा, हम इसके कारण हुई चिंता के लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं, और अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए दृढ़ता से प्रतिबद्ध हैं। हम भविष्य में इन सुविधाओं को लागू करने के लिए अपनी प्रक्रिया और प्रोटोकॉल की समीक्षा कर रहे हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऐसा दोबारा न हो।
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